Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kalitesiz Yemek Nedeniyle Mağduriyet

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Prime Mall İskenderun şubesinden iki kez sipariş verdim. İlk verdiğim sipariş teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi.

Yemeksiz kaldığım için mecburen aynı şubeden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım; ancak bu kez gelen ürünler de çok kötüydü. Daha sonra fişe baktığımda, ilk verdiğim siparişin de aslında saatler sonra, ikinci siparişle arasında ciddi zaman farkı olacak şekilde getirildiğini fark ettim.

Hem teslim edilmedi gösterilip mağdur edilmem, hem de siparişler arasında bu kadar uzun süre olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu sorun için, ilk siparişimin bedeli başta olmak üzere, mağduriyetimle ilgili gerekli para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.