Tıkla Gelsin’de 270 TL’lik Sipariş İptal Edildiği Halde Teslim Edildi Gösteriliyor Ve İade Gelmedi

22.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ümraniye Canpark AVM Popeyes şubesine 270 TL tutarında bir gel al siparişi verdim. Saat geç olduğu için ürünleri hazırlayamayacaklarını, siparişi iptal edeceklerini şubede yüz yüze söylediler.

Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor ve 22 Temmuz’dan bu yana kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de sipariş detayları ve ödeme bilgileri açıkça görülüyor.

Aradığımda müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ne siparişimi alabildim ne de ücret iadesi yapılmadı. 270 TL’lik bu ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.