Teslim Edilen Siparişin Paketi Ezildi Ve Ürünler Bozulmuş, Destek Yok

08.08.2026 tarihinde saat 15:23 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Pop Eyes Kartal Uğur Mumcu (Upcity AVM) şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi getiren kurye paketi yere düşürmüş, paket ezilmiş ve içindeki Coca-Cola kutusu zarar görüp gazı kaçmış durumdaydı.

Buna ek olarak hamburger ekmeği bayattı, tazelikten tamamen uzaktı ve patatesler yanık bir şekilde gönderilmişti. Ürünlerin genel durumu hem sunum hem de tüketilebilirlik açısından kabul edilebilir seviyede değildi.

Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım; bunun üzerine uygulama içinden talep oluşturdum, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu yaşanan olumsuz deneyimin telafisi için ilgili siparişe ait 320 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.