to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Eksik Popeyes Siparişi İçin Tam İade İsteği
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 17:02’de Antalya Popeyes A** Ç******** şubesinden vermiş olduğum siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Ek ürünlerin ve sosların hiçbirisi gelmedi, gelen ürünler de buz gibi olduğu için tüketemedim.
Kurye siparişi teslim edildi olarak işaretlemediği için bir süre canlı sohbete bağlanıp destek de alamadım. Yaklaşık 20 dakika sonra sipariş teslim edildi olarak göründü, ardından canlı desteğe bağlanıp durumu detaylıca anlattım ancak ne eksik ve soğuk ürünler için herhangi bir çözüm sunuldu ne de ürün değişimi yapıldı. Ürünler olduğu gibi duruyor, almaya gelen bir kurye de olmadı, sonuçta hem aç kaldım hem de ödediğim ücret boşa gitti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, verdiğim bu siparişe ait ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.08.2026 tarihinde saat 17:02’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Popeyes Ali Çetinkaya şubesinden verdiğim siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Ek ürünlerin ve sosların hiçbiri gelmedi, gelen ürünler de buz gibi olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı.
Kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretlemediği için, bu süreçte canlı sohbete bağlanıp destek de alamadım. Yaklaşık 20 dakika sonra sipariş teslim edildi olarak göründükten sonra canlı desteğe bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen ne eksik ve soğuk ürünler için herhangi bir çözüm üretildi ne de ürün değişimi sağlandı. Ürünler olduğu gibi duruyor, almaya gelen bir kurye de olmadı; sonuç olarak hem aç kaldım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Bu sipariş için Sodexo yemek kartımla ödediğim 825 TL tutarının, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tıkla Gelsin yardım merkezi canlı destek hattına tekrar tekrar ulaşmama rağmen görüşmeler sürekli sonlandırılıyor ve sorunuma dair hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Siparişim eksik ve soğuk geldi, ek ürünler ve soslar gelmedi, kurye teslimatı işaretlemedi, destek alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir adım atılmadı.
