Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı: Sipariş Gelmedi Ve 370 TL İadesi Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 17:02 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Capacity AVM Arby's şubesinden “gel‑al” yöntemiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek uygulama içindeki canlı destek hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...

02.01.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara, Ankamall AVM Arby's şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişimiz uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten kısa bir süre sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bize herhangi bir paket veya yemek te...

01.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 13:15’te verdiğim siparişim ancak 14:50’de teslim edildi. Normal teslimat süresinin oldukça dışında ve ciddi bir gecikmeyle gelen siparişimdeki yemeklerin ise önceden hazırlanıp çok bekletilmiş olduğu belliydi, taze değildi. Yaşadığım sorun üze...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden online kart ile verdiğim yemek siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O zamandan beri yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum ve ortada ne yemek var ne de herhangi bir bilgil...

08.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Üsküdar Nev Çarşı’daki Arbys şubesinden sipariş verdim. Adresimi girdiğim için siparişin eve teslim edileceğini düşündüm ancak sonradan kontrol ettiğimde sipariş türünün “gel al” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine uygula...