Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ulaşmadı, Puanlarım Ve Maç Keyfim De Gitti!

profile
08 Eylül 2025 00:36
395

Ben Tıkla Gelsin'den saat 21:31'de sipariş verdim.
Türkiye-İspanya maçı 21:45'te başladı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmam ise 23:40'ı buldu.
Türkiye-İspanya maçı 23:45'te çoktan bitmişti.
Müşteri hizmetleri 6 dakika sonra (23:46) cevap verdi.
Müşteri hizmetleri, yemeğin yolda olduğunu söyledi ama bende sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Popeyes ise zaten saat 22:00'de kapanmıştı.
Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrarladı. Aşağıda mesajlaşmamız da belirtilmiştir.

Bu arada bu siparişi vermemin sebebi, 120 TL Tıkla Gelsin puanlarımın son günü olduğuna dair bildirim gelmesiydi. Maç öncesi değerlendirmek istedim. O yüzden sadece iade istemiyorum, puanlarımın da süresi uzatılarak geri gelmesini istiyorum. Yemek henüz gelmedi, markanın tavrına bakılırsa da geleceğini sanmıyorum. (Bu şikayeti yazdığımda saat 00:11'di, yani siparişi verdiğim saatten itibaren 160 dakika geçmişti.) Normal bir kurum, yemeğin gelip gelmeyeceğine bakmadan siparişi iptal ederdi. Amacım haksız kazanç değil, ancak olsa da bir şey değişmiyor. Siz küçük hesaplar yapmaya devam edin. Bu şikayet internette uzun süre kalacak. Diğer firmalarda benzer durumlarda anında iptal edilip hesabıma limitsiz kupon tanımlanmıştı.

profile
1 Destek
Emircan
Emircan
08 Eylül 2025 01:38

Merak ediyorum ne kadar süre sonra iptal edecekler.

Emircan
Emircan
15 Eylül 2025 15:00

1 hafta oldu ne uygulama içi bakiyem olan 120 TL iade edildi ne de kartımdan çekilen 294 TL iade edildi. Soğuk su içebiliriz üstüne takip etmeyi bıraktım zaten... Gelmeyen yemeğin parasını ödedim. Ters ibraz ile de uğraşmak istemiyorum Vodafone pay ile ödediğimden o da hayal. Bu para için harcadığım efor artık anlamsız olmaya başladı ama şikayetim burada kalacak böyle bir durumda siparişiniz gelmeyip iptal olduğunda ki iptali de 1 gün geçtikten sonra yapıyorlar paranız da gelmeyebiliyor bilin istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Almina sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 14:12
667
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2023 23:09
1.039
Tıkla Gelsin Habersiz Siparişi İptal Ediyor, Ücret İadesi De Yapmıyor

Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgi Verildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
19 Ekim 2025 16:55
580
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

profile
25 Mart 2025 21:07
408
Benzer Şikayet Yaz