to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Tıkla Gelsin'den saat 21:31'de sipariş verdim.
Türkiye-İspanya maçı 21:45'te başladı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmam ise 23:40'ı buldu.
Türkiye-İspanya maçı 23:45'te çoktan bitmişti.
Müşteri hizmetleri 6 dakika sonra (23:46) cevap verdi.
Müşteri hizmetleri, yemeğin yolda olduğunu söyledi ama bende sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Popeyes ise zaten saat 22:00'de kapanmıştı.
Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrarladı. Aşağıda mesajlaşmamız da belirtilmiştir.
Bu arada bu siparişi vermemin sebebi, 120 TL Tıkla Gelsin puanlarımın son günü olduğuna dair bildirim gelmesiydi. Maç öncesi değerlendirmek istedim. O yüzden sadece iade istemiyorum, puanlarımın da süresi uzatılarak geri gelmesini istiyorum. Yemek henüz gelmedi, markanın tavrına bakılırsa da geleceğini sanmıyorum. (Bu şikayeti yazdığımda saat 00:11'di, yani siparişi verdiğim saatten itibaren 160 dakika geçmişti.) Normal bir kurum, yemeğin gelip gelmeyeceğine bakmadan siparişi iptal ederdi. Amacım haksız kazanç değil, ancak olsa da bir şey değişmiyor. Siz küçük hesaplar yapmaya devam edin. Bu şikayet internette uzun süre kalacak. Diğer firmalarda benzer durumlarda anında iptal edilip hesabıma limitsiz kupon tanımlanmıştı.
Saat 11:06'da Tıkla Gelsin üzerinden '30 dakika' teslimat gözüktüğü için Popeyes firmasından yemek siparişi verdim. Sipariş tam olarak 1 buçuk saat sonra donuk taş kesilmiş ve yanlış eksik ürün geldi. Ödediğim paranın değerinden daha az bir ürün gönderilmişti. Sonrasında firmayı arayıp bilgilendiril...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim tüm siparişlerde kartımdan para çekiliyor, ardından dakikalar içinde siparişim iptal ediliyor. Siparişimin iptal edildiğine dair lütfedip bilgi dahi verilmiyor. Siparişi ben beklerken uygulamaya giriyorum bir bakıyorum siparişim iptal edilmiş. Sebebini öğrenmek için m...
19 Ekim 2025 Pazar günü Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ciddi bir gecikme yaşandı ve tam 1 saat boyunca teslimat bekledim. Herkese teslim ettiler sadece baa etmediler. Ayrıca, siparişimle ilgili olarak “hazırlandığı” bilgisi verilmesine r...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca ücret iadesinin kupon olarak yapılabileceği söylendi. Eksik ürünün gönderilmesini ısrarla talep etmeme ...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes menü aldım. Siparişim geldiğinde 3 adet sos ve 1 adet orta boy patatesin eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdım. Yanıt alma sürem 15-20 dakikalara vardı. Kendilerine yazıyorum cevap yok. Uzun bekleyişin ardından kendileri cevap verip Tıkla Gelsin parası ola...
Yorumlar