to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Ödemeyi 320 TL olarak kredi kartı ile online şekilde gerçekleştirdim. Siparişi İstanbul Sarıyer İstinye şubesinden verdim.
Siparişi verdikten bir süre sonra 850’li bir numaradan arandım ve “Siparişinizi binanın girişine bıraktık” şeklinde bilgi verildi. Telefonu kapatır kapatmaz, yaklaşık 30 saniye içinde hemen aşağı indim ancak ortada ne bir sipariş ne de herhangi bir paket vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kuryenin konumuna baktığımda, kuryenin henüz adresime gelmediğini, sadece yaklaştığını gördüm. Yanlışlık olduğunu düşünüp bekledim fakat 5–6 dakika sonra uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştı.
Hemen müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen tek bir muhataba bile ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonuç olarak, siparişim hiç gelmedi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ödediğim 320 TL’nin de iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya siparişimin eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 320 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için, kurye teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 15.48’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den paket servis siparişi verdim. Toplam 657 TL tutarındaki siparişimin ücreti tahsil edildi, e-arşiv fatura numaram FYU2025009851760’dır. Yaklaşık 45 dakika boyunca siparişi bekledim. Kurye adresime kadar gelmesine ra...
22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...
05.11.2026 tarihinde saat 17.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saat 15 dakika sürdü, ardından da yola çıktığı bildirildi. Teslim edilmesi için yaklaşık yarım saat daha bekledim. Kurye mahalleme kadar ...
02.08.2025'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ev adresime Burger King siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; ayrıca kurye tarafından da aranmadım. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı destek ile iletişime geçtim ve iade ...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 17:29’da Burger King Güzelyalı şubesinden sipariş verdim. İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesinde bulunuyorum. Ödemesini 745 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründ...
Yorumlar