Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

profile
23 Kasım 2025 00:45
1.115

22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, üyeliği açtığım numara farklıydı. Sistem üzerinde numaram farklı olduğu için kuryenin bana ulaşamayabileceğini belirttim ancak Tıkla Gelsin destek birimi numara değiştirmenin mümkün olmadığını söyledi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat destek biriminin yaklaşımı ve tutumu oldukça yanlıştı. Konuyla ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca sipariş detaylarında herhangi bir sipariş numarası da göremiyorum.

Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş olmam hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 288 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu durumun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
27 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 10:05
388

Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

profile
07 Ağustos 2025 00:12
905
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2025 21:44
650

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Destek: Mağdur Edildim

profile
17 Kasım 2025 00:02
484
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-destek-magdur-edildim-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 14:13
269
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-tahsilati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz