to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Isparta 112. Cadde Burger King şubesinden bugün saat 20.28’de online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ayrıca restoranda yiyeceğim yönünde bir seçim yapmadığım halde sipariş bu şekilde görünmekte. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadım.
Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine yazdım; gel‑al siparişleri ekrana yansıdığı için restoranla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak şubenin iletişim bilgilerine ulaşamadım. Ara Gelsin ile iletişime geçtiğimde ise Tıkla Gelsin yardım merkeziyle görüşmem gerektiği iletildi. Yardım merkezine tekrar yazmama rağmen müşteri hizmetine hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
