to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, 225 TL İade Edilmedi
22 Eylül 2026 günü saat 18:21 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten 225 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi teslim almak için restorana gittiğimde, çalışanlar Tıkla Gelsin’de sistemsel bir sorun olduğunu, siparişlerin kendilerine düşmediğini söyleyerek ürünü veremediler ve siparişimi alamadım.
Restoran, sorunun kendilerinde değil Tıkla Gelsin tarafında olduğunu belirterek iptal talebi oluşturmamı söyledi. Ben de uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Akşam tekrar uygulamaya baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Tıkla Gelsin tarafında muhatap bulamıyorum, Burger King’e sorduğumda da “bizimle ilgili değil, Tıkla Gelsin ile görüşün” deniyor, Tıkla Gelsin ise sorumluluk kabul etmiyor.
Hem ürünü alamadım hem de ödediğim 225 TL halen tarafıma iade edilmedi. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım halde sipariş sistemde “teslim edilmiş” görünmeye devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilerek 225 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
