Popeyes Siparişim 1,5 Saat Gecikti, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

03.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25’te Ankara Optimum AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 385 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Restoranı aramama rağmen kimseye ulaşamadım, siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadım ve bu süreçte ne iptal ne de telafi yönünde bir dönüş olmadı. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hizmet alamadığım bir sipariş için mağdur oldum.

Siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.