Kurye Tarafından Kaba Davranış Ve Sipariş Takip Sorunu

13.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Gölbucağı şubesinden 685 TL tutarında sipariş verdim. Telefonum arızalı olduğu için aramaları göremiyorum. Sipariş teslim edilmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyordu, teslimatın ne aşamada olduğunu uygulamadan takip edemedim.

Kurye bina kapısına geldiğinde kapıyı çalmadan sadece telefonla aramaya çalışmış. Daha sonra bina kapısını tekmeleye tekmeleye tüm binayı ayağa kaldırdı, yukarı çıktığında da son derece kaba bir üslupla yaklaşık 10 dakikadır aşağıda beklediğini, defalarca aradığını bağırarak söyledi. Bu sırada neye uğradığımı şaşırdığım için kendisine cevap bile veremedim. Kurye, paketin üzerindeki fişi de yanında götürdü, şu an elimde herhangi bir fiş veya teslimat kağıdı bulunmuyor.

Bir yemek teslimatı sırasında müşteriye karşı bu şekilde bağırılması, bina kapısının tekmelenmesi ve kaba davranış kabul edilemez. İlgili kuryenin eğitilmesini, bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.