to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Onaylanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Esenler Dörtyol şubesinden yaklaşık bir saat önce 195 TL’lik ikili tavuk menüsü siparişi verdim. Siparişimi verdiğim anda, yani saniyeler içinde, uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak iptal talebim restoran tarafından onaylanmadı.
Uygulamada siparişi iptal etmeme rağmen sistem, siparişi “teslim alındı” olarak göstermeye devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Tıkla Gelsin üzerindeki Ticket-480386 numaralı siparişim için, iptal talebim anında yapılmış olmasına rağmen onaylanmadığından dolayı, ödediğim 195 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, hem ücret iademin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
