to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 402,37 TL’lik Ücreti İade Edilmedi
23.01.2026 tarihinde saat 17:03’te Ankara AŞTİ şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak 402,37 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili elimde 377919 onay kodu, 602300934848 referans numarası ve 00156023009348483779190062 slip numarası bulunmaktadır.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden ödeme detaylarını b****@tiklagelsin.com adresine mail atmam istendi. 01.02.2026 tarihinde istenen tüm detayları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait 402,37 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 gün sonra para iadesi şikayetler sonucu yapıldı.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
