to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Ücret Çekildi Ve İade Edilmedi
22.01.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişi, henüz hazırlanma aşamasındayken iptal ettim ve uygulama üzerinden “Sipariş iptal talebini aldık” şeklinde bir bilgi görüntüledim. Buna rağmen sipariş sanki iptal edilmemiş gibi işleme alınmış ve banka kartımdan 387 TL tahsilatı yapılmıştır. Üstelik bu işlem sonrasında ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir.
F****** D****** adına, 0546********47 numaralı telefon bilgimle kayıtlı hesabım üzerinden verilen bu siparişe ilişkin yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem iptal talebimin alındığının yazılı olarak bildirilmiş olması hem de buna rağmen para çekilip iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İptal talebim doğrultusunda, banka kartımdan çekilen 387 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
