Yanlış Şubeye Sipariş, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi

11.05.2026 tarihinde saat 17.19 civarında Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Aslında Kadıköy şubesinden “gel al” olarak sipariş verecektim ancak yanlışlıkla Akasya AVM şubesini seçtiğimi siparişi verir vermez fark ettim ve hemen iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen siparişim iptal olmadı ve teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Bu sipariş için kredi kartımdan 234,00 TL tahsil edildi. Uygulama üzerinden Tıkla Gelsin’e yazdığımda, restoranın durumu değerlendireceği bilgisi verildi. Ancak siparişi hazırladıktan sonra değerlendirmiş olacaklar ki “iptal talebiniz işleme alınamadı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Oysa ben sipariş hâlâ hazırlanıyorken iptal talebinde bulunmuştum.

Teslim almadığım ve yanlış şubeye yönlendirilmiş bu sipariş için kredi kartımdan çekilen 234,00 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.