to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor, İade Gelmedi
Dün akşam saat 21:50’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Migros AVM şubesinden 370 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişten sonra restorandaki görevli beni arayarak ürünü temin edemediklerini, bu nedenle uygulama üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi ve başka hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı.
Ben de uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum; ancak buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve para iadesi yapılmadı. Ne siparişi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bana kısa sürede müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi; ancak şu ana kadar kimse benimle irtibata geçmedi ve sorun çözülmedi.
Hem ürünün teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi görünmesinin hem de ödemenin iade edilmemesinin düzeltilmesini, siparişimin iptal edilerek 370 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün akşam 21:50'de Popeyes Migros AVM şubesinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim, görevli ürünün temin edilemediğini söyleyerek iptal etmemi istedi. İptal talebime rağmen sipariş sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme girişimim yanıt alamadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
