to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden cüzdanıma para transferi yaptım, ancak 95 TL’lik bu tutar ne banka hesabıma geri döndü ne de uygulamadaki cüzdan hesabımda görünüyor. Para resmen ortada yok. Aynı dönemde 1 Nisan 2026 tarihli siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım ve eksik ürünler için 125 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Toplamda 220 TL’lik bir kaybım var.
Uygulama üzerinden 30 Mart tarihinden beri müşteri temsilcileriyle sürekli iletişim halindeyim. Bana her seferinde 3 iş gününde sonuçlanacağı söylendi, ardından 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her görüştüğüm temsilci, konunun ilgili birime iletildiğini ve aciliyetinin bildirildiğini söylüyor, ancak somut hiçbir adım atılmadı. 28262595 numarasıyla kaydımın alındığı belirtildi, fakat bu kayda rağmen transfer ettiğim para ne banka hesabıma iade edildi ne de cüzdan bakiyeme yansıtıldı.
Ayrıca eksik siparişle ilgili olarak tarafıma “eksik ürün bedeli Tıkla Para olarak tanımlanacak” denildi, fakat bu söz de yerine getirilmedi. Hem transfer ettiğim 95 TL’nin kayıtlı kartıma veya banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, hem de eksik ürünler için belirtilen 125 TL’lik Tıkla Para’nın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
04.02.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde üç parça ürün eksik teslim edildi ve yaklaşık 350 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. Bunun üzerine uygulama üzerinden defalarca eksik ürün bildiriminde bulundum; ancak uzun süre sadece robot yanıtlarıyla karşılaştım, gerç...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma iade yapılacağı ve bu tutarın Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir para yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferind...
19.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, sistemsel bir problem olduğunu, siparişin teslim edileceğini söylediler. Yakla...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıklapay cüzdanıma 24.03.2026 tarihinde saat 14.07’de banka hesabımdan 335 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak işlem banka tarafında tamamlanmış olmasına rağmen bu tutar cüzdanıma yansımamıştır. Konu ile ilgili defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçm...
Yorumlar