Çift Çekim Sonrası 200 TL Geri Ödeme Ve 50 Günlük Mağduriyet

Tıkla Gelsin uygulamasından Popeyes için verdiğim bir siparişin ödemesi 20 Haziran’da hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 200 TL fazladan çekim yapılmasına rağmen yaklaşık 50 gündür para iadesi yapılmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Bu süreçte canlı destek ve e‑posta üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulacağı ve iade yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ödemenin Paycell hesabımdan çekildiği de banka hareketlerimde açıkça görülüyor.

Hem fazla çekilen 200 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de 50 gündür yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve güvensizlik nedeniyle ek bir telafi ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.