Paycell İle Ödenen 290 TL Siparişim Sistemde Görünmedi Ve İade Talebim

24.05.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istedim. Ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim ve 290 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim sisteme düşmedi. Uygulamada sipariş alınmış gibi görünmesine rağmen restorana iletilmedi ve kısa bir süre sonra da sistemde hiç sipariş yokmuş gibi göründü.

Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleştiği halde siparişim oluşmadığı için hem ürünümü alamadım hem de 290 TL tutarım boşa gitmiş oldu. Hesabım üzerinden defalarca kez e-posta yoluyla durumu ilettim, benden istenen bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 290 TL’lik Paycell ödememin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.