to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Bayburt'ta Yanlış Sipariş Teslimi Ve 16 Saat Boyunca Yanıtsız Destek
08 Ağustos saat 20.26’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bayburt şubesinden 570 TL’lik sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka birine ait, yaklaşık 355 TL’lik farklı bir sipariş teslim edildi.
Uygulama üzerinden durumu bildirdim fakat aradan 16 saat geçmesine rağmen şikayetim hâlâ sadece “inceleniyor” görünüyor, ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de süreci sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Yaklaşık 16 saattir sadece uygulamanın botu ile muhatap olmak zorunda kalıyorum.
Bu aşamadan sonra ürünlerin değiştirilmesi yerine ücret iadesi talep ediyorum. Bana gönderilen yanlış siparişin tutarı 355 TL civarında olduğu için, aradaki fark da dahil olmak üzere en azından kalan tutarın iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
