Big King 50 İndirimi Çalışmadı Ve Tıkla Gelsin Müşteri Desteği Sessiz Kaldı

24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Datça Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin’e özel Big King 50” kampanyasını kullanarak sipariş vermek istedim. Uygulamada 50 TL indirim görünüyor olmasına rağmen sistemi defalarca denememe rağmen indirim bir türlü uygulanmadı.

Bunun üzerine Datça Burger King şubesine giderek şube müdüründen yardım istedim. Kendi telefonumdaki uygulamayı sildim, tekrar yükledim, yeniden denedim, yine sonuç alamadım. Şube müdürü de hem kendi telefonundan hem de benim telefonumdan online olarak denedi ancak o da indirimi sisteme işletmeyi başaramadı. Hatta Datça Burger King müdürü, saat yaklaşık 17.15 civarında merkezlerine sistemde sorun olduğuna dair mail attı; buna rağmen sorun o anda çözülmedi.

Ardından Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisi Işıl ş. İle görüştüm. Yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla ve sabırla anlattığım halde temsilci son derece yetersiz ve alakasız cümleler kurdu, çözüm için somut hiçbir adım atmadı. Canlı destek yazışmasında kendilerinin verdiği süreler içinde cevap vermeme rağmen, bir anda “pat diye” görüşmeyi sonlandırdı ve açıkça çözüm sunmadan sohbeti kapattı. Ne kampanyadan yararlanabildim ne de yaşadığım mağduriyet için bir çözüm üretildi.

Ben bir müşteri olarak Datça Burger King şubesinde Tıkla Gelsin’e özel kampanyada 50 TL indirim görüyorsam bunun tarafıma uygulanmasını beklerim. Hem Burger King hem de Tıkla Gelsin üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bu süreçteki müşteri temsilcisine gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum. Kampanyanın tarafıma geriye dönük olarak aynen uygulanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak bana dönüş sağlanmasını talep ediyorum.