Tıkla Gelsin Kampanyasındaki 450 TL İndirim Kesintisi Ve İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan, 1500 TL’lik harcamada 450 TL’ye kadar indirim sunulduğu belirtilen kampanyadan bu ay boyunca hiçbir şekilde faydalanamadım. Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki Burger King şubesinden ve diğer siparişlerimde, Tıkla Gelsin üzerinden toplamda yaklaşık 3000 TL’lik sipariş vermeme rağmen sistem hiçbir siparişimde indirim uygulamadı.

İlk denememde büyük boy menü aldığım için indirim görünmediğini, bunun normal olduğunu Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden görüştüğüm A**** Bey’e iletti ve büyük boy seçtiğim için kampanyanın yansımadığını söyledi. Bunun üzerine sonraki siparişimde özellikle normal boy menü seçmeme rağmen yine hiçbir indirim uygulanmadı. Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki Burger King çalışanları da Tıkla Gelsin ile ilgili çok şikayet geldiğini, indirimlerin çoğu zaman düşmediğini belirttiler.

Her ayın 1’inde yenilenen bu kampanyayı düzenli olarak takip etmeme ve bu ay Tıkla Gelsin üzerinden yüksek tutarlı siparişler vermeme rağmen, kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaptığım siparişlerde Tıkla Gelsin hesabım A**** K*** Ş***** adına kayıtlıdır ve ödemelerimi nakit olarak gerçekleştirdim.

Tıkla Gelsin hesabımın ve bu ay içinde verdiğim tüm siparişlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu süre boyunca kullanamadığım indirim tutarlarının tarafıma iade edilmesini veya hediye kupon/çek olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarının uygulama içinde açık ve şeffaf biçimde belirtilmesini ve sistemdeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.