to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 3 Çekiliş Hakkım Tanımlanmadı
Tıkla Gelsin uygulamasında 26 Kasım 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, 250 TL ve üzeri her siparişe 1 çekiliş hakkı tanımlanacağı belirtilmiştir. 12/12/2025 tarihinde Samsun’dan uygulama üzerinden 780 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına göre 3 adet çekiliş hakkı kazanmam gerekirken, çekiliş haklarım hesabıma tanımlanmamıştır.
Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmamış, yalnızca oyalanmış durumdayım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen çekiliş haklarımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hak ettiğim 3 adet çekiliş hakkının derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için, ilgili siparişe ait ekran görüntüsünü Şikayetvar üzerinden ekleyerek paylaşacağım.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
