to read complaints and reviews, or file yours.340 TL Çift Kesinti, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yanıtı Bekleniyor
14.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden yaptığım işlemde faturama 340 TL tutarında iki ayrı satır yansıtıldı. Sistemde aslında tek sipariş oluşması gerekirken, sistem sorunundan hem siparişim oluşmadan para çekildi hem de sipariş oluşmadı. 2. defa oluşturmak zorunda kaldım; 340 TL fazladan çekim yapılmış oldu ve sadece bir sipariş oluştu.
Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin ile iletişime geçerek bu hatayı bildirdim, çift yansıtılan tutarla ilgili kayıt oluşturdum; ancak yaklaşık üç haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturada hatalı görünen tutar için iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden çözüme yönelik net bir bilgi alabildim. Mail de gönderdim, dönüş yok.
Faturama hatalı şekilde yansıtılan fazla tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. En azından zarara uğradığım tutarı kupon olarak hesabıma ekleyin. Haftalar oldu.
