to read complaints and reviews, or file yours.Tighttonic'den Yanıtsız Sipariş Ve Kimlik Talebi Nedeniyle 1.799 TL İade Talebi
26 Aralık’ta Tighttonic’in kendi internet sayfası üzerinden s beden 2 adet tayt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda 1.799 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 23174 olarak oluşturuldu. Ürünün sayfada yazdığı gibi 2 iş günü içinde kargolanacağını düşünürken, ertesi gün mail yoluyla kimlik bilgisi doğrulama talebiyle karşılaştım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu nedenle kimlik isteneceği sitede hiçbir şekilde belirtilmiyordu.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya birkaç kez ulaşabildim fakat sonrasında iletişimi tamamen kestiler, şu anda hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Ürünler ortada yok, kargo bilgisi yok, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve muhatap bulunamıyor.
Firmadan acilen benimle iletişime geçmelerini ve ödediğim 1.799 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgisi doğrulama talebi nedeniyle kişisel bilgilerimin güvenliğinden de ciddi şekilde şüphe duyuyorum; bu bilgilerimle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmam halinde sorumluluğun Tighttonic’e ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Mağduriyetiniz çözümsüz değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz, Instagram üzerinden her gün mesaj attım taki beni engelleyene kadar, bankama yapılan ödeme üzerinden şikayette bulundum. Sonuçta ben ücret iademi aldım. Size de tavsiye ederim.