Tight Tonic den şikayetçiyim Şikayeti

1 Şubat tarihinde Tight Tonic firmasından 2 adet s beden tayt siparişi verdim; biri gri, diğeri siyah olmak üzere toplam 2 ürün için 30123 numaralı siparişim karşılığında 1.799 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Firma tarafı bana Hepsijet kargo numarası içeren bir e-posta gönderdi ancak 14 Mart tarihinde Hepsijet sisteminden kontrol ettiğimde böyle bir kargo numarasının kayıtlı olmadığını gördüm. Yani ürünlerim ne kargoda görünüyor ne de tarafıma teslim edildi.

Tight Tonic’e defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor. Ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme.

Bu nedenle ya ödediğim 1.799 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 2 adet taytın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.