Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Tight Tonic'ten Ödenen Taytlar Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
13 Ocak 15:18
4.944

Tight Tonic adlı siteden 2 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde toplamda 4 adet tayt siparişi verdim. Ödemeleri internet üzerinden kredi kartı ile yaptım. İlk siparişim için 1.799 TL, ikinci siparişim için ise 1.999 TL kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişlerime dair herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile iletişime geçmek için denemelerime rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmıyor ve ulaşamıyorum. Şikayet platformlarında da benzer mağduriyetleri görünce yanıltılmış olabileceğimi düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesini, aksi halde ödediğim toplam tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Ebru
Ebru
22 Ocak 10:44

Halen daha bekliyorum. Biri gümrükten geçmiş, diğeri yolda gözüküyor. Ne bileyim bulaştım bir kere.

Ebru
Ebru
24 Ocak 16:47

Bugün 2 ocakta aldığım ürünler elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine olumlu gelişme olduğunda yazacağımı söylemiştim. Diğer ürünlerimde tahminim haftaya bugün gelir. Süreç çok uzun, ürünler yurt dışından geliyor, gümrük işlemleri vs oluyor. Süreç uzadıkça ister istemez olumsuz düşünceler oluşuyor. Gördüğüm kadarıyla bu sıkıntılardan dolayı firma sayfasına anlık kargo takibi koymuş, bu olumlu bir gelişme. Ürün güzel üründe sıkıntı yok. Süreç uzun sadece. Diğer siparişim geldiğinde güncelleme yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cenk sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hemen İade Talebi

profile
09 Ocak 13:10
5.579

Siparişim Nerede, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 22:30
10.634

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; Ne Bilgilendirme Ne İade Var

profile
09 Aralık 2025 14:04
16.343
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Kargo Takip Bilgisi Yok

profile
30 Ekim 2025 12:06
12.909
Benzer Şikayet Yaz