Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Teslimat Ya Da İade Talebi

11 Mart 2026 tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tayt siparişi verdim. Siparişimin işleme alındığına dair e-posta aldım ancak o günden bu yana ürünlerim kargoya verilmedi.
13 Mart, 17 Mart, 26 Mart, 2 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca kez firma ile iletişime geçtim. Her seferinde sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, ancak tüm bu geri bildirimlere rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Banka kartımla ödediğim ve toplam 1.799,00 TL tutarındaki bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
22.04.2026' da yapmış olduğum şikayet üzerine 04.05.2026' da kargo yola çıkmıştır diye mesaj geldi ve 05.05.2026 da kargo elime ulaştı. Siparişim doğru gelmiştir. Keşke 11.03.2026da vermiş olduğum sipariş daha hızlı elime ulaşsaydı da hiç bu yollara başvurmamış olsaydım.



