Beden Uymayan Tayt İçin İade Reddi Ve 6502 Sayılı Kanun İstisnası

Tighttonic.com üzerinden satın aldığım ttonic marka tayt 6 Nisan’da bana ulaştı, ürünü hiç kullanmadan sadece deneyip bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 7 Nisan’da iade talebinde bulundum. Ürün sadece kısa süreliğine denenmiş olmasına ve herhangi bir hasar ya da kullanım olmamasına rağmen iadem kabul edilmedi.

Önce e-posta yoluyla firmaya ulaştım, cevap alamayınca bu kez WhatsApp üzerinden yazdım. WhatsApp üzerinden bana hazır bir metin gönderilerek, 6502 sayılı kanuna ve hijyen gerekçesine dayanarak, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamayacağı ve bu nedenle iade alamayacağım söylendi. Ürünü hiç kullanmamış olduğumu ve yalnızca beden uymadığı için iade talebinde bulunduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tutarı 1.799 TL olan ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kullanılmamış, sadece denenmiş ve bedeni büyük gelen bu tayt için cayma hakkımın tanınmasını ve ödediğim 1.799 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.