to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Tayt İçin İade Reddi Ve 6502 Sayılı Kanun İstisnası
Tighttonic.com üzerinden satın aldığım ttonic marka tayt 6 Nisan’da bana ulaştı, ürünü hiç kullanmadan sadece deneyip bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 7 Nisan’da iade talebinde bulundum. Ürün sadece kısa süreliğine denenmiş olmasına ve herhangi bir hasar ya da kullanım olmamasına rağmen iadem kabul edilmedi.
Önce e-posta yoluyla firmaya ulaştım, cevap alamayınca bu kez WhatsApp üzerinden yazdım. WhatsApp üzerinden bana hazır bir metin gönderilerek, 6502 sayılı kanuna ve hijyen gerekçesine dayanarak, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamayacağı ve bu nedenle iade alamayacağım söylendi. Ürünü hiç kullanmamış olduğumu ve yalnızca beden uymadığı için iade talebinde bulunduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tutarı 1.799 TL olan ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kullanılmamış, sadece denenmiş ve bedeni büyük gelen bu tayt için cayma hakkımın tanınmasını ve ödediğim 1.799 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunla karşı karşıyayım. Muhatap bulamıyorum. Bende ki durum çok kötü Merhaba, 45048 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım L-XL beden taytın uygun olmaması nedeniyle beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak değişim işlemi için ek ücret talep edilmesi üzerine ürünü iade etmeye karar verdim. Web sitenizde yayımlanan İade, Değişim ve Cayma Hakkı Politikası'nın 2. Maddesi uyarınca, 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, siparişimin iptal edilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi için gerekli kargo kodunun, gönderim bilgilerinin ve varsa uygulanacak kargo kesintisinin yasal dayanağı ile tutarının yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim. Sürecin yasal süreler içerisinde tamamlanması konusunda desteğinizi ve yazılı teyidinizi. Bekliyorum marka işe yaramaz