to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül'de Tiffany&Tomato Balat şubesinden alışveriş yaptım ve iki ürün (şort ve etek) aldım. 22 Eylül'de bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kredi kartıma iade yapılmadı, onun yerine banka hesabıma havale edileceği söylendi ve gerekli bilgileri paylaştım. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen, toplam 800 TL'lik iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte en az 5 kez mağazayı telefonla aradım fakat her defasında sadece “bilgilendirme yapılır” denildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İade formunun fotoğrafı elimde mevcut, başka bir belge verilmedi. Ürünleri tamamen yasal süre içinde, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade ettim.
İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...
13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası bana birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağa...
9 Ocak’ta aldığım ürünü, küçük beden olmadığı için geri iade ettim. Bana 3 gün içinde paramın geri ödeneceğini söylediler ve bir kağıt verdiler. Şu an 8 gün geçti ama param hala geri verilmedi. Ayrıca Tiffany & Tomato Marmara Park’taki çalışan kadın, bana sürekli neden geri vermek istediğimi sordu v...
Yorumlar