to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Tiens Hesabına Giriş Yapamama Ve İade Talebi
11.09.2026 tarihinde Tiens sistemine üye oldum ve bir adet Tiens bileklik satın aldım. Aynı gün içerisinde, üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra üyeliğimi ve bileklik siparişimi iptal ettim. Buna rağmen şu anda uygulamaya veya hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “Kullanıcı adı veya parola yanlış” uyarısı alıyorum.
Hem üyeliğimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum hem de iptal etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Üyelik oluştururken kullandığım telefon numaram 0544*****05’tir.
Tiens’ten, iptal ettiğim bileklik siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve üyelik/giriş problemimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapılan kontroller sonucunda, sistem üzerinden “Üyelik İptali ve Sipariş İptali” seçeneği kullanılarak tarafınızca iptal işleminin gerçekleştirildiği görüntülenmektedir. İlgili işlem kapsamında üyelik iptali de seçilmiş olduğundan, ID numaranız sistem tarafından iptal edilerek silinmiştir. Söz konusu işlem, şirketimiz tarafından ayrıca veya manuel olarak başlatılmış bir işlem olmayıp, sistem üzerinden tarafınızca gerçekleştirilen iptal talebi doğrultusunda tamamlanmıştır. Siparişinize ilişkin iade tutarı ise, ödemenin gerçekleştirildiği aynı karta 7–14 iş günü içerisinde yansıtılacaktır. İade sürecinin tamamlanmasının ardından tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. TIENS Türkiye
