to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıs İşlevini Yerine Getirmeyen Tiens Bileklik İçin Orijinallik Kontrolü Ve İade Talebi
Tiens marka bilekliği 7 Ocak Çarşamba günü Aras Kargo ile teslim aldım. Ürünü satan kişi kendisinin distribütör olduğunu belirtti ancak bilekliğin mıknatısının işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm. Ürünü bu nedenle henüz kullanmadım.
Satıcıya Instagram üzerinden ulaştım, hesabının adı “tiens bileklik” tir. Kargo takip numaram 63322866626603’tür. Durumu ürünü satan kişiye ilettiğimde, “Ben şahıs olduğum için iade kabul edemem” şeklinde yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
İade sürem dolmadan mağduriyet yaşamamak için, Tiens’ten tarafıma gönderilen bu bilekliğin orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa detaylı inceleme yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Melek Hanım, İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca incelenmiştir. Konunun detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına, sizlerden ricamız ürün kutusunun altında yer alan etiket görselini ve ürün içerisinden çıkan ürün bilgisi kitapçığının görselini tarafımıza iletmenizdir. Gerekli inceleme, tarafımıza ulaşacak bilgiler doğrultusunda en kısa sürede gerçekleştirilecek ve sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TIENS Türkiye
