to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.23'de tickets.com.tr adresinden 17.178,57 TL ödeyerek İstanbul-SEUL bileti rezervasyonu yaptım. Tarafıma sipariş numarası verildi.
Saat 13.36'da bir mail daha geldi ve fiyatların değiştiği, 1.448,10-tl daha ödemem gerektiği söylendi.
Bu bedeli ödemek istemediği söyleyip bileti iptal ettirmek istediğimi söyleyince de 16.140,47 TRY geri ödeme yapılacağı söylendi.
Müşteri hizmetlerinden ö*** (Customer Support) isimli çalışana geri ödeme yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ve diğer bilet için ödediğim fazla miktarı da isteyeceğimi söyledim. Kendisi bana dalga geçercesine "Heyecanınızı takdir ederken, Lütfen yinelenen e-postalar göndermenin spam filtrelerimizi tetikleyebileceğini ve e-postalarınızın spam klasörümüze düşebileceğini unutmayın" diye cevap verdi.
Aynı gün içerisinde, rezervasyon için ücret alıp fazladan para istediler, iptal etmek isteyince de anlaşılmaz şekilde ücret kesintisi yaptılar, müşteri temsilcisi de benimle dalga geçer gibi cevap verdi.
Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmam, bunların yüzünden indirimli diğer biletleri de kaçırdım.
Obilet.com sitesinden yurt dışı bilet aldım, değişim için firmaya talep oluşturdum. Değişimin onaylandığını ve tarih iletmem gerektiği bilgisi verildi. Tarih ilettim, daha sonra ertesi gün dönüş olacağı söylendi. Ertesi gün dönüş olmadı, 2 gün sonra ben aradım durumu öğrenmek için. Bana fiyat farkın...
Tickets.com.tr üzerinden 14 Haziran günü satın aldım bilet için ödeme yaptıktan sonra, tarife fiyatı değiştiği ve ek ücret ödemem gerektiği şeklinde mail geldi. Ödeme yaptıktan sonra fiyat nasıl değişebilir? Havayolu şirketi değiştirebilir ancak tickets.com.tr'nin bunu müşteriye yükleme hakkı yoktur...
Biletbayisi.com sisteminde bilet aradım, 7000 TL civarında bir bilet buldum ve iki yolcu için bilgileri doldurup satın alma işlemi yaptığımda 'ödemeniz alındı fakat biletiniz onaylanmadı' şeklinde bir mesaj aldım. Bir süre sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni aradı ve bilet fiyatının değiş...
Ticket.com.tr adresinden 06.11.2023 tarihinde tiran-İstanbul seferi bir bilet aldım. Ve havaalanında uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Ancak bana bir SMS veya mail ile bilgilendirme gelmedi. Tickets.com.tr den bilet iadesi talep ettim ve bana 90 gün içerisinde bilet iadesi yapılacağı söylendi. Anc...
Tickets.com.tr üzerinden iki kişi için bilet satın aldım. 2-3 saat sonra biletin fiyatı değişti, ek ödeme yapmanız lazım, bu kadar vaktiniz var diye mail geldi. Biletin kendi sitesinde (Pegasus) bile daha ucuzken neden ek ödeme yapacakmışım. Ayrıca bilet kesildikten sonra bilet fiyatı arttı. Demek n...
Yorumlar