Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Restaurant Köfteci Yusuf Şubesinde Edenred Ticket Pos Cihazı Sürekli Arızalı

profile
06 Ocak 00:41
264

Uzun süredir Edenred Ticket restoran kartımı İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır yemek yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya gittiğimde, her seferinde pos cihazının çalışmadığı söyleniyor ve kartım çekilmiyor. Bu nedenle kasada hem zaman kaybı yaşıyorum hem de herkesin içinde zor durumda kalıyorum.

05.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında yine aynı şubede yemek yedim ve ödeme için kasaya gittiğimde, pos cihazının yine arızalı olduğu söylendi ve kartım çekilmedi. Bu durum karşısında müdürün gelmesini talep ettim. İlginç olan ise, müdür geldikten sonra az önce arızalı denilen Edenred Ticket restoran kartı pos cihazı birden bire çalıştı ve kartım çekilebildi. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti ve ciddiye alınmadığımı açıkça gösterdi.

Bu süreçte defalarca Edenred müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak herhangi bir denetim yapıldığını veya kalıcı bir çözüm üretildiğini hissetmiyorum. Sürekli aynı şubede aynı sıkıntıyı yaşamak, kasada tekrar tekrar rezil olmak gerçekten yorucu ve rahatsız edici bir hal aldı.

Edenred’den beklentim, anlaşmalı oldukları bu işletmeyi denetlemeleri, pos cihazı bahaneleriyle müşterilerin mağdur edilmesine engel olmaları ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasıdır. İnsanların kasada zor durumda kalmadığı, sorunsuz ve güvenilir bir kullanım ortamı sağlanmasını talep ediyorum.

ticket-restaurant-kofteci-yusuf-subesinde-edenred-ticket-pos-cihazi-surekli-arizali-2.jpg
ticket-restaurant-kofteci-yusuf-subesinde-edenred-ticket-pos-cihazi-surekli-arizali-1.jpg
06 Ocak 08:31 (Şikayetten 7 saat sonra)
06 Ocak 14:47

Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Soner
Soner
27 Ocak 23:51

Tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Kartımla Ödeme Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Aralık 2025 18:49
455
Edenred Kartımla Ödeme Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
edenred-kartimla-odeme-yapilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Hatası Sonrası İade Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 12:04
386
odeme-hatasi-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-magduriyet-2.jpg
odeme-hatasi-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz