Ticket Restaurant Kartımla Online Yemek Platformlarında Ödeme Yapamıyorum

Edenred Ticket Restaurant kartım açıldığından beri Trendyol Yemek ve Getir gibi online platformlarda ödeme yapamıyorum. Kartım fiziksel restoranlarda sorunsuz çalışmasına rağmen, bu uygulamalarda ödeme adımına geldiğimde Ticket seçeneğini işaretleyip kart numaramı girdiğimde sürekli hata alıyorum. Edenred uygulamasında kart numaramı kopyalayamıyor olmam da süreci daha da zorlaştırıyor.

Kartımın son dört hanesi 5681 ve standart Ticket Restaurant bakiyesi kullanıyorum. Bu problemi kartım açıldığından beri, yaklaşık 6 Ekim tarihinden bu yana yaşamaktayım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek alacak şekilde bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım.

Kartımın Trendyol, Yemeksepeti ve Getir uygulamalarında online ödeme için sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.