to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartım Başkasına Kayıtlı Ve Kullanılamıyor
UNICEF'te yeni işe başladığımdan beri kullanmak zorunda olduğum Edenred Ticket Restaurant kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım, benim çalışan hesabım için kullanılıyor olmasına rağmen sistemde ve mobil uygulamada eski bir çalışanın üzerine kayıtlı görünüyor. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “başkasına kayıtlı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyor, hem de online ödeme yapamıyorum.
Aynı iş yerinde çalışan arkadaşıma benzer durumda hızlıca destek verilip kartı kendi üzerine tanımlanırken, benim için henüz aynı işlem yapılmadı. Kartın ve mobil hesabın eski çalışanın telefonuna ve bilgilerine kayıtlı kalması hem güvenlik açısından rahatsız edici, hem de kartı tam olarak kullanamamama yol açıyor.
Edenred’in, Ticket Restaurant kartımın ve mobil hesabımın tamamen benim adıma geçirilmesini, kartın başka birine bağlı tüm kayıtlarının kaldırılmasını ve hesabın sadece benim telefon numaram ve bilgilerimle ilişkilendirilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin en kısa sürede yapılarak, mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmek ve online ödeme dahil tüm özellikleri kendi adıma güvenle kullanmak istiyorum.
Türker Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Türker Beye konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
