Numara Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapamıyorum


Edenred Ticket Market kartımın son 1 yıla ait hesap hareketlerini yaklaşık 1 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden geçmiş harcamalarımı ve hareketleri görmem gerektiğinde sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle kart kullanımımı ve harcamalarımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte canlı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca farklı kanallardan da Edenred ile iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve talebim sonuçsuz kaldı.
Edenred’den Ticket Market kartıma ait son 1 yılın detaylı hesap hareketleri dökümünün tarafıma iletilmesini ve hesap hareketlerini sorunsuz görüntüleyebileceğim şekilde sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.


Edenred Ticket Restaurant kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabımı silmeme rağmen, 2 gündür mobil uygulama üzerinden yeni bir kayıt oluşturamıyorum. Her denememde “Client hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kontrol edemiyor, yakınımdaki restoranları göremiyorum. Kartım şu ...

Edenred Ticket Market kartımı Maltepe’deki marketlerde kullanamıyorum. Daha önce yaklaşık bir ay kadar önce de aynı sorunu yaşamıştım, bugün tekrar denediğimde yine ödeme yapılamadı. Pos cihazında sadece restoran seçeneği çıkıyor, market seçeneği yok ve kasada “ödeme yapılamıyor, kart yok” denilerek...

Yaklaşık 1 aydır Edenred Ticket Restaurant kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon numaram değiştiği için firma yetkilim tarafından sistemde numaram güncellendi, güncelleme işlemi bir hafta içinde tamamlandı ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Edenred müşteri hizmetleriyle görü...

Yorumlar