to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Hareketleri Görüntülenemiyor, Sorun Çözülmüyor
Edenred Ticket Market kartımın son 1 yıla ait hesap hareketlerini yaklaşık 1 aydır görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden geçmiş harcamalarımı ve hareketleri görmem gerektiğinde sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle kart kullanımımı ve harcamalarımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte canlı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca farklı kanallardan da Edenred ile iletişime geçtim ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve talebim sonuçsuz kaldı.
Edenred’den Ticket Market kartıma ait son 1 yılın detaylı hesap hareketleri dökümünün tarafıma iletilmesini ve hesap hareketlerini sorunsuz görüntüleyebileceğim şekilde sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Firma aradı konu ile ilgili geri bildirim yaptı ama sadece harcama detaylarını tarafıma iletti. Ben son 1 yıllık bakiye yükleme detaylarınıda görmek istiyorum. Tarafıma e-mail olarak ileitlmesini rica ederim.
