to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticket Edenred firmasından yaklaşık dört ay önce, Aralık 2025 döneminde E*** Hanım isimli yetkili tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, ödeme aldığımız hesap numarasını Akbank hesabı ile değiştirmemiz durumunda her ay yüzde 4 puan ek ödeme alacağımız açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek IBAN numaramızı Akbank hesabı ile değiştirdik.
Ancak 2026 yılından bu yana geçen tüm aylarda, taahhüt edilen bu yüzde 4’lük ek ödemenin hiçbir şekilde hesabımıza yansıtılmadığını gördük. Ne tek seferlik ne de düzenli olarak herhangi bir ek ödeme yapılmamıştır.
Aramayı yapan E*** Hanım’ın telefon numarası veya doğrudan iletişim bilgisi elimde olmadığı için kendisine tekrar ulaşamadım ve konuyu görüşme imkanım olmadı. Bu nedenle, Ticket Edenred’in bu taahhüdünü yerine getirmesini ve 2026 yılı başından itibaren hak ettiğimiz tüm aylara ilişkin yüzde 4 ek ödemelerin geriye dönük olarak tarafımıza eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek telafi edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Telefon numaramı değiştirdiğim için Edenred Ticket kartımı ve mobil hesabımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Hem fiziksel kartımı hem de mobil uygulamayı aktif şekilde kullanmak istiyorum, ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Günlerdir Edenred’in resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmet...
Ticket Edenred mobil uygulamasında numara değişikliği sonrası hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, mevcut şifremi de hatırlamıyorum. Yeni numaramı sisteme ekleyemediğim için şifre yenileme işlemini yapamıyorum. 03.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Web sit...
Edenred Ticket kartım için telefon numarası değişikliği yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 2026 yılında, ...
Yorumlar