to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Ticket Restaurant Kartımda Mobil Ödeme Yetkisi Kapatıldı
Edenred Ticket Restaurant kartımla mobil ödeme yapmak isterken telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür işlem yapamıyorum. Uygulamada “Kullanıcının mobil ödeme için yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için hem uygulama içinden hem de telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yapay zeka yönlendirmeleri ile karşılaşıyorum ve bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve Ticket Restaurant kartım için mobil ödeme yetkimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz temel işlemler için mutlaka canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
