Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Edenred Uygulamasına Girişte SMS Doğrulama Sorunu

9 Şubat 14:18373

Ticket Restaurant kartımı Edenred mobil uygulama üzerinden kullanmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Edenred müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Devam eden bu erişim problemi sebebiyle kartımı ve bakiyemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Edenred hesabıma tanımlı telefon numaramın güncellenmesini ve SMS doğrulama kodlarının yeni numarama gönderilmesini, böylece mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

1 Destek
9 Şubat 17:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sıla Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

9 Şubat 17:59

Sıla Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular