Ticket Restaurant müşteri hizmetleri telefon

İzmir’de ikamet eden bir şirket çalışanı olarak Edenred kullanıcısıyım. Normalde Edenred’de kaydım bulunuyor ancak özellikle bazı işletmelerde QR okutulamadığı için harcama yapamıyor ve bu yüzden mutlaka fiziksel karta ihtiyaç duyuyorum. Fiziksel kart başvurusu yapabilmek için uzun süredir müşteri h...

Edenred kartımı hem fiziksel kart hem de mobil uygulamadaki QR/sanal kart olarak İstanbul’daki üye iş yerlerinde kullanmaya çalıştığımda, pos cihazında “lütfen Edenred hesabı olduğunu bildiriniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kabul edilmiyor. Aynı şekilde QR ile ödeme yapmak istediğimde de sis...

Yaklaşık 1 aydır My Edenred uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve mevcut şifremi hatırlamıyorum, bu yüzden yeni numaramı ekleyip şifremi yenileyemiyorum. Uygulama, e-posta adresiyle giriş yapmaya da izin vermiyor. Web sitesi ise sürekli olarak mobil uygulamaya yönlendiriyor, ancak ...

Edenred Ticket Restaurant mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1,5-2 haftadır mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Ticket Online Sipariş Portalı Üzerinden Aktive Edilmesi Gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir yerde ödem...

Edenred Ticket kartımı Yemeksepeti hesabıma uzun süredir ekleyemiyorum. Hesabımı güncellemek istediğimde herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, fakat eski hesabım kayıtlı olduğu için yeni sipariş veremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 senedir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ...

Edenred 18 haziranda yapılan satışın ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri telefonları çalışmıyor. Telesekreter çıkıyor. Bağlanacağınız sırada telefon düşüyor. Mail yazdık kaç sefer döneceğiz dediler. Dönen eden olmuyor. Tekrar mailler yazdık cevap veren yok. Otomatik olarak dönüş yapacağız diye bi...

Telefon numaramı değiştirdim, mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kaç gündür uğraşıyorum, iş yeri de dahil bir çözüm bulamadık. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil, sürekli uzatıyor ve istediğim cevabı, çözümü yaratmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Günlerdir çözüm arıyorum.

Ticket Edenred müşteri hizmetleri çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Benim direkt müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmam gerekirken şu numarayı tuşla bunu tuşla derken telefon kapanıyor. Limitli harcama iptali için online uygulamada bir çözüm yok.

28/02/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Levent Ustada Dönercisinde Ticket kartımla 165 TL tutarında harcama yaptım. Benim bakiye hareketlerimde ödeme gerçekleşti. Görünürken Dönercide ret geldiğini söylediler. 2 gündür Edenred'e ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazarak ne de telefon yoluyla ulaşmak mümkün de...

Ticket Edenred uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. SMS ve mail yoluyla şifre değişikliği yönlendirmesi bilgisi sitenizde mevcutken uygulamada sadece SMS yoluyla ilerleyebiliyoruz ve eski numarama onay kodu gidiyor. Hiçbir problem çözme ya da iletme kanalınız yok. Müş...

Ticket te hesabım vardı ama fiziki olarak kartım yoktu QR kodu ile gayet düzgün alışveriş yapıyordum sonra telefon numaramı değiştirdim daha sonra kart fiziki olarak şirketim tarafından bana verildi. Uygulamaya girdiğimde otomatik olarak çıkış yapılmıştı. Tekrar giriş yaptığımda ise eski telefon num...

Ticket uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim. Yeni numaram ile uygulama üzerinden kayıt yapamıyorum çünkü eski numaraya doğrulama kodu gönderiyor. Müşteri hizmetleri yöneticim yapmasını söylüyor ama bir çözüm yok. Bunun için geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yeni bir şirkete başladım. Edenred'e numaram ve e-posta adresim ile kaydoldum ancak eskiden olan hesabım yüzünden mi bilmiyorum, şu an telefon numaramı girdiğimde 'Geçersiz Müşteri' diyerek sisteme girişim engelleniyor. Bu durumda online olarak kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri diye bir destekler...

Kartın numarası girilince başka kullanıcı tarafından kullanılmaktadır yazıyor ama telefon unuttum'da GSM numarası anneme geliyor müşteri hizmetlerini ararken de telefonun başka birine kayıtlı olduğu söyleniyor müşteri hizmetleri aranınca'da 10 dakika bekletildik ve hala kimse açmadı.

Edenred kartımla Mopaş ® uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimdeki iadem yatmadı. Market ile görüştüğümde İade işlemini aynı gün ilettiklerini söylediler. Kartımdan kaynaklı olduğunu sizle iletişime geçmemi söylediler. Elimde işlem numarası mevcut. Edenred'e ise verilen telefon numaralarından as...