Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613141

Edenred Kartımı Yemeksepeti'ne Ekleyemiyorum, Sorunum 3 Yıldır Çözülmedi!

profile
Efnan
Ticket Restaurant
08 Eylül 2025 18:22
352

Edenred Ticket kartımı Yemeksepeti hesabıma uzun süredir ekleyemiyorum. Hesabımı güncellemek istediğimde herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, fakat eski hesabım kayıtlı olduğu için yeni sipariş veremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 senedir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Yemeksepeti müşteri hizmetleri konunun Edenred ile ilgili olduğunu belirtti. Edenred müşteri hizmetlerine ise ilk defa ulaşmaya çalışıyorum; telefon üzerinden de çözüm sağlayamadım, çünkü çağrılarım yanıtlanmadı.

Kartım aktif ve kullanıma açıktır, sorun tüm siparişlerimde geçerlidir. Kart numaramın son 4 hanesi: 2986’dır.

Yemeksepeti’indeki Edenred hesabımın güncellenmesini ve eski hesabım yerine yeni kart bilgilerimin tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
09 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
09 Eylül 2025 15:08

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Efnan
Efnan
25 Eylül 2025 16:29

Selamlar, tarafıma bir dönüş olmadı. Lütfen iletişime geçebilir misiniz? Dönüşünüzü bekliyorum, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemek Kartı Bakiyesi Yanlış Görünüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Melikşah
Ticket Restaurant
05 Eylül 2025 16:05
309

Edenred yemek kartımın bakiyesi son iki gündür uygulamada yanlış görünüyor. Kart numaramın son 4 hanesi 3260. Bu süre zarfında herhangi bir harcama ya da bakiye hareketi gerçekleşmediği halde, bakiyem güncellenmiyor ve doğru tutarı göremiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini aradım...

yemek-karti-bakiyesi-yanlis-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Tutar Kartıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Burcu
Ticket Restaurant
21 Ağustos 2025 19:44
193
"İlk iş gününde sorun çözüldü. Teşekkürler"
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Emir
Ticket Restaurant
05 Ağustos 2025 19:14
356
"Hızlı bir şekilde çözümledikleri için Ticket Restaurant tarafına teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Ticket Restaurant güncelleme Ticket Restaurant kart numarası Ticket Restaurant müşteri hizmetleri Ticket Restaurant ticket kartı
Benzer Şikayet Yaz