to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Ve QR Özelliği Aktifleştirilemedi, Canlı Müşteri Temsilcisi Bulunamıyor
Edenred Ticket restoran kartımı yeni aldım ve hem fiziksel kartı hem de mobil QR özelliğini henüz hiç kullanamadım. Ödeme yapmak istediğimde ekranda “kartınız mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket online sipariş portalı üzerinden aktive edilmesi gerekmektedir” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kart numaram 6036 ile başlayan 6036 8190 8085 3692 numaralı karttır.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri numaralarınızı birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum, sadece robot ses ile yönlendirme yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Hem kartı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.
Kartımın ve mobil ödeme/QR özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafınızdan da benimle insan temsilci aracılığıyla iletişime geçilip bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde buradan bana ulaştı. İş yeri sahibi benim ödeme kartımı açması gerekmesi çok saçma düzeltilmesi gerekiyor şahsen ben iş yerimden tartışarak ayrıldım bir de bununla muhatap oldum oda yardımcı olmadı bu konuda
Müşteri hizmetleri güzel bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar ama sistemin değişmesi lazım ben iş yerinden tartışarak ayrıldım bir de patron inadına açmadı ödeme sistemini. Boşa uğraştık
