to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mobil Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Kasım 2024 14:43957
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunum ile çok güzel ilgilendiniz ve sorunumu çözdüğünüz için”
Ticket yemek kartımdan mobil ödeme yapmak istiyorum, ancak 'mobil ödeme yetkiniz bulunmamaktadır' diyor. Çağrı merkezini aradım, asla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aşırı sinirliyim, lütfen sorunum çözülsün. Mağdurum, çağrı merkeziniz ve uygulamanız asla yardımcı olmuyor.
4 Kasım 2024 08:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kübra
4 Kasım 2024 11:56
Çok teşekkür ederim sorunum ile çok güzel ilgilendiniz ve sorunumu çözdüğünüz için
Nasıl çözüldü sorununuz aynı şeyi bende yaşıyorum