to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Market Bakiyesi Olmasına Rağmen Marketlerde Ödeme Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Edenred tarafından işyerimizde dağıtılan Edenred Gift kartımı, uygulama üzerinden Edenred Market bakiyesine çevirdim. Kartımda 5000 TL Edenred Market bakiyesi görünmesine rağmen, dün akşam Bursa’daki Seyhanlar Market ve Furpa Market’te QR kod ile ödeme yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” ve “sistem hatası” uyarıları aldım. Defalarca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi ve alışverişimi tamamlayamadım.
Aynı şekilde, eşime de dağıtılan Edenred Gift kartında da aynı sorun yaşanmakta ve o da marketlerde ödeme sırasında aynı hataları almaktadır.
Konu hakkında Edenred müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kartımın son 4 hanesi 9672’dir. Bakiyemin tamamı Edenred Market olarak görünmekte ve kartı ilk kez kullanmaya çalışıyorum.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve kartlarımızdaki bakiyeleri market alışverişlerinde sorunsuz kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyoruz.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba cevabınız için teşekkürler ama müşteri hiz. Aradım ulaşamıyorum lütfen en kısa sürede bana yardımcı olursanız çom sevinirim
Kullanıcımız konu ile ilgili gerekli bilgilendirme mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
