to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kart İle Alışverişte Yüksek Komisyon Ve Fahiş Fiyatlandırma
Bugün İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahallesi F**** İ*** Caddesi’indeki Elzem Kasap’ta Edenred Ticket Restaurant kartımı kullanarak alışveriş yaptım. Kasap, Edenred kartı ile ödeme yapacağımı söylediğimde, Edenred olduğu için ekstra %20 komisyon alacağını belirtti ve bu nedenle ürünleri fahiş bir fiyata satmak zorunda kaldı. Toplamda yarım paket köfte, 2 dilim kontrfile ve 1 paket kemik iliği için 1.820 TL ödedim. Ödemeyi Edenred kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.
Kasap, Edenred’in resmi üye iş yeri; kapısında Edenred logosu bulunuyor ve mobil uygulamada da üye olarak gözüküyor. Bu tür bir komisyon uygulaması ve fahiş fiyatlandırma ile ilk kez karşılaştım. Sorunla ilgili olarak Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek hattında insan operatöre bağlanamadım, sadece robot asistan ile görüşebildim.
Fazladan alınan ücretin iadesini, fahiş fiyatın düzeltilmesini ve alışverişime ait resmi fişin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili gerekli bilgilendirme mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
