Çekilen Ücret İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Edenred Ticket kartımla 03/12 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Pidem restoranında 360 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Edenred uygulamasında o ...
01 Haziran saat 12.36 civarında Burger King için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ticket kartımla ödeme yaparak sipariş vermek istedim. Uygulama ilk denememde hata verdiği için siparişim oluşmadı, ben de yeniden sipariş geçtim ve ikinci siparişim sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak sonrasında Ticket tarafında kartımdan 535 TL tutarında işlemin iki kez çekildiğini, yani hatalı olan ilk siparişin ücretinin de tahsil edildiğini fark ettim.
Burger King şubesinden ayrıldıktan sonra Ticket/Edenred uygulamasına ve destek hattına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya ulaşılamıyor. Hata veren bir işlem için de ücret alınması ve böylece aynı tutarın iki kez çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Hatalı ve mükerrer çekilen bu 535 TL’lik tutarın ilk, başarısız işlem için alınan kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Edenred Ticket kartımla 03/12 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Pidem restoranında 360 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Edenred uygulamasında o ...

24.07.2025 ve 25.07.2025 tarihlerinde Yemek Sepeti online uygulamasından Burger King Cafe ye 245,00 TL lik aynı siparişi girdim. Ancak siparişlerim iptal edildi ama bedel Ticket kartıma aktarılmadı. Yemek Sepeti iadeyi yaptığını, Edenred yani Ticket kartın merkezi de iadeyi Burger King in yapması ge...

06.02.2026 tarihinde saat 14.18 ve 14.20 civarında Getir uygulaması üzerinden 424,80 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödeme yöntemi olarak Edenred Ticket Restaurant kartımı seçtim. İlk siparişi oluştururken bir problem nedeniyle siparişim geçmedi, bu nedenle yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. D...

Yorumlar