to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Ticket Restaurant kartımda (son 4 hanesi 4400) hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke işlemi uygulanmıştır. Kartımda 6700 TL civarında bir bakiye bulunmakta ve bu tutara hak edişim olmasına rağmen erişimim engellenmiştir. Kartım Yurtiçi Kargo üzerinden tarafıma sağlanmıştır ve bugüne kadar diğer alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Edenred’in müşteri hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarından destek almaya çalıştım fakat hiçbirinden sonuç alamadım.
Hak ettiğim bakiyeye erişimimin sağlanması ve kartım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Ticket Edenred Restaurant kartımda yaklaşık 1200 TL bakiye bulunmasına rağmen, işten ayrıldığım için hesabıma bloke kondu ve bakiyemi kullanamıyorum. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden kartımın kullanımının engellenmesini kabul etm...
Edenred Ticket Restaurant kartım yaklaşık 1.5 ay önce iptal edildi. Kartımda kalan 577,5 TL bakiyem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Kartımın son dört hanesi 9360’tır ve İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte üç defa Edenred müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alama...
İki gün önce Edenred Ticket Restaurant kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdim. O günden beri kartımla hiçbir şekilde ödeme ve sipariş işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı restoranlarda ve marketlerde denememe rağmen, kartımda bakiye olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Uygulamada veya öde...
Ticket restoran Edenred kartım tarafıma hiçbir bilgi iletilmeden bir gün tak diye kartımın kapatıldı. İçerisinde bakiye de mevcuttu. Uygulama içerisindeki müşteri chatine yazdığımda asistan kesinlikle yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Edenred Ticket Restaurant kartımın ilk yüklemesi, şirketim tarafından 7 gün önce yapılmasına rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Şirketim ödemeyi gerçekleştirdiğini belirtiyor fakat Edenred ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; müşteri hizmetlerinde sadece telesekreter çıkıyor ve canlı destek alamıy...
Yorumlar