Ticimax Entegrasyon Hatası Trendyol’da Ürün Kategorileri Ve Renk Varyantları Bozuldu

Ticimax altyapısını kullanarak “Şenler Bebe World Kids” mağazam için Trendyol’daki ürünlerimi Ticimax’e entegre ettirmek istedim. Dün Ticimax çalışanı tarafından yapılan bu işlem sonrasında Trendyol tarafındaki ürün kategorilerim ve renk varyantları bozuldu. Aynı ürünlerin renkleri artık tek sayfada toplanmak yerine parça parça, farklı sayfalarda ayrı ürünler gibi görünmeye başladı. Ürünlerimin model kodları da değişti; normalde aynı renkler için model kodları aynı iken şimdi hepsi farklı görünüyor ve bu sorun tüm ürünlerimde mevcut.

Bu durum hem mağaza düzenimi bozdu hem de müşterilerimin ürünleri doğru şekilde görememesine neden oldu. Konuyla ilgili olarak şu an Ticimax destek birimine yazdım; ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Ticimax’in çalışanının yaptığı bu hatayı acilen düzeltmesini, Trendyol tarafındaki tüm ürün ve varyantların, model kodları da dahil olmak üzere eski, düzgün hâline getirmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyet için bir özür ve açıklama yapmalarını talep ediyorum.